故障排查
HHJ Pro 定位沒有變化怎麼辦？連接與定位故障排查
HHJ Pro 連接後定位沒有變化時，依接頭、App、定位權限、目標座標和第三方 App 五個環節逐項檢查，並了解如何恢復真實定位。
HHJ Pro 連接後定位沒有變化，先不要反覆切換地點。依序確認接頭是否插妥、是否使用官方 App、iPhone 定位權限是否開啟、目標座標是否已提交，以及問題是否只發生在某個第三方 App。測試完成後，可依恢復指南讓手機重新讀取真實位置。
HHJ Pro 連接後定位沒有變化，應把「硬體連接、App 狀態、系統權限、目標位置和第三方 App」分開檢查。不要只在同一個 App 裡反覆切換座標，因為問題可能發生在更前面的連接或權限環節。
先判斷問題發生在哪一層
先開啟 iPhone 內建地圖或另一個只讀取系統位置的測試頁面，觀察目前位置是否變化。如果系統地圖已顯示目標位置，但某個第三方 App 仍顯示原位置，代表硬體和系統位置可能已經運作，問題更可能與該 App 的快取、帳號、網路或自身規則有關。
如果系統地圖也沒有變化，再從連接開始排查。Apple 說明，iPhone 定位服務可能綜合 GPS、藍牙、Wi‑Fi 熱點和行動網路資訊；App 也必須取得相應的位置權限。因此，只檢查一個開關並不能涵蓋全部原因。
第一步：重新確認硬體連接
HHJ Pro 單台裝置帶有 Lightning 和 USB-C 兩個接頭。請使用與目前 iPhone 接孔相符的一端，並確認手機殼、灰塵或鬆動沒有妨礙接頭完整插入。
- 拔下裝置，檢查接頭和手機接孔是否有明顯異物。
- 解鎖 iPhone，再把相符的一端完整插入。
- 如果手機殼擋住接頭，暫時取下手機殼後重試。
- 不要同時連接其他可能佔用接孔的配件。
接頭形狀相符不代表機型已完成實測。購買或排查前應查看目前相容性說明，並核對 iPhone 型號、iOS 版本和頁面更新日期。
第二步：確認 App 和系統要求
請從 App Store 的 HHJ Pro 頁面進入或更新官方 App。中國區 App Store 目前頁面顯示，此 App 適用於 iPhone，系統要求為 iOS 13.0 或以上；資訊可能隨版本更新。
檢查順序如下：
- 在「設定 → 一般 → 關於本機」確認 iOS 版本。
- 在 App Store 確認 HHJ Pro 是否有可用更新。
- 完全關閉 App 後重新開啟。
- 如果剛升級過 iOS，重新查看相容性頁面，不要直接沿用舊版本結論。
不要安裝來源不明、名稱相似或經修改的安裝檔。官網只能對公開提供的官方 App 和已記錄的硬體狀態進行說明。
第三步：檢查定位權限和精確位置
進入「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務」，確認定位服務已開啟，再進入對應 App 查看權限。Apple 的定位服務說明指出，App 只有在請求並取得授權後才能使用位置資訊。
測試時也要注意「精確位置」開關。如果目標功能需要精確座標，而 App 只能讀取大概位置，畫面上的點位可能不會如預期顯示。權限選項會因 App 功能而不同，不必為了排查讓所有 App 永久取得位置，只授予測試所需的範圍。
修改權限後，回到 HHJ Pro App 重新選擇目標位置。若系統提示重新授權，應閱讀用途說明後再決定是否允許。
第四步：重新提交容易辨識的測試位置
排查時選擇與目前位置距離明顯、容易在地圖上辨認的公共地點，不要先用相鄰街區作為測試點。這樣可以避免把地圖縮放、快取或定位精度造成的小偏差誤判為「完全沒有變化」。
- 在 HHJ Pro App 中重新選擇地圖位置，或輸入已核對的經緯度。
- 確認操作已提交，而不是只移動地圖畫面。
- 返回系統地圖，等待位置重新讀取。
- 記錄測試時間、目標座標、iPhone 型號和 iOS 版本。
輸入經緯度時要檢查緯度、經度順序以及正負號。數值格式錯誤可能把目標點放到另一個地區，也可能讓 App 無法接受座標。
第五步：區分系統位置和第三方判斷
第三方 App 不一定只讀取系統座標。它還可能使用網路出口、帳號地區、裝置狀態、歷史行為或自身快取進行判斷。因此，系統地圖變化不代表每個 App 都會顯示相同結果。
HHJ Pro 不保證適用所有第三方 App，也不承諾繞過平台偵測、考勤規則或風控。遇到「系統地圖已變化、目標 App 未變化」時，應查看該平台的官方說明與使用規則，不要持續重複插拔硬體。
測試完成後如何恢復真實定位
停止測試時，先拔下硬體，再依照恢復真實定位說明操作。不同系統版本和 App 的快取更新時間可能不同，恢復後應先用系統地圖確認目前位置，再開啟其他 App。
如果恢復後仍顯示舊位置，可重新檢查定位服務，關閉並重新開啟相關 App。不要在尚未恢復時繼續疊加新的測試座標，否則會增加判斷難度。
聯絡客服前準備這些資訊
如果上述步驟仍未解決，請準備：
- iPhone 完整型號；
- Lightning 或 USB-C 接孔；
- 目前 iOS 版本；
- HHJ Pro App 版本；
- 系統地圖是否變化；
- 問題是否只發生在某個第三方 App；
- 操作步驟和發生問題的大致時間。
這些資訊比「不能用」更容易定位問題。請不要傳送帳號密碼、驗證碼或與排查無關的個人資料。
常見問題
插上 HHJ Pro 後為什麼沒有任何變化？
先檢查接頭是否完整插入、App 是否為官方版本、定位權限是否開啟，再重新提交一個容易辨識的測試位置。
系統地圖變了，其他 App 為什麼沒變？
該 App 可能還判斷網路、帳號、裝置或快取資訊。系統位置變化不能保證所有第三方 App 同步變化。
更新 iOS 後還能繼續使用嗎？
不要只依據舊經驗判斷。請查看相容性頁面的目前狀態和更新日期，必要時向客服提供機型與系統版本確認。
如何讓 iPhone 回到真實位置？
拔下硬體並按照恢復真實定位指南操作，再用系統地圖確認目前位置。
HHJ Pro 僅用於合法的開發、測試和展示。請遵守當地法律以及第三方平台規則。