قبل الطلب
اطلب من الدعم تأكيد طراز iPhone والوجهة والتوافق والمخزون. تختلف مواعيد التسليم ويجب تأكيدها قبل الدفع.
الشحن والدعم
تفاصيل الشحن حسب منطقتك.
يختلف التوفر وطريقة التسليم والمواعيد والرسوم حسب الوجهة. تواصل مع الدعم الإقليمي قبل الطلب واعتمد على تفاصيل الطلب المؤكدة.
الإرجاع والاسترداد
لطلب إرجاع أو استرداد، تواصل مع قناة البيع الأصلية ومعك بيانات الطلب. يساعد الدعم بحسب الطلب وحالة المنتج والوجهة؛ احتفظ بالتغليف والملحقات وإثبات الشراء.
عند التسليم
افحص الطرد والموصلات قبل الاستخدام. صوّر أضرار الشحن أو مشكلات الاتصال وتواصل مع الدعم فورًا.